ورود

ثبت نام




  • مرور اجمالی
  • جستجو
  • بالا

Freestyle Support Portal / Help Desk 2.6.5.2113
(1 رای)

تقریبا سیستم پشتیبانی در جوملا را همه با کامپوننت آر اس تیکت می شناسند. اما این افزونه رقیبی بسیار سرسخت و جدی برای این کامپوننت است ! کامپوننت Freestyle support portal یکی از قوی ترین کامپوننت های تیکتینگ و پشتیبانی و نظردهی جوملاست. این کامپوننت که در واقع تلفیقی از چندین کامپوننت از جمله :  بخش پشتيباني براي تيكت زدن توسط كاربران و مديريت تيكت ها, دانش نامه, پرسش و پاسخ (سوالات متداول), اطلاعيه ها و اعلان ها, واژه نامه, نظرات، انتقادات و پيشنهادات می باشد. از جمله خصوصیات بارز این کامپوننت و برتری آن نسبت به آر اس تیکت می توان به امکان خصوصی سازی و کاستومایز کاردن بسیار زیاد آن اشاره کرد!

New features include Ticket Groups, allowing your users to share tickets and other extra.

Checking an email account for new support tickets is also fully supported, along with having your users and ticket handlers reply by email too (All messages will be added to your ticket system).

You can customise all aspects of the sections of the component so that users can easily find the information they require. If the user cannot find the relevant information in our highly flexible FAQs, Knowledge Base and Glossary sections, a support ticket can be submitted through the ticketed support system - this ticket support system is completely customisable (custom fields, categories, emails, managers etc). In addition, the testimonials section allows you to display customer comments/feedback; an announcements section allows you to display a series of announcements to your users.

Use our announcements component to keep your users upto date with the latest news on your site.

The ultimate support portal / help desk for Joomla

  • Knowledge Base Module
  • FAQ Module
  • Testimonials Module
  • Ticket Support System Module
  • Announcements Module
  • Glossary
فقط کاربران عضو سایت پس از ورود به سایت قادر به دانلود این فایل می باشند.
Joomla 1.5
Freestyle Support Portal / Help Desk 1.11.8.1727
Joomla 2.5
Freestyle Support Portal / Help Desk 2.5.20.2074
Joomla 3
Freestyle Support Portal / Help Desk 2.6.5.2113
دیدگاه‌ها